Betalen en verzenden

Betalen

Je kunt de artikelen eenvoudig bestellen in de webwinkel. Bij BROCS zijn er vervolgens twee mogelijkheden voor het afrekenen van je bestelling:

 

1. iDEAL [BINNENKORT BESCHIKBAAR]

Snel en eenvoudig betalen via je eigen bank. Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Volg de instructies op uw scherm.

 

2. Vooruitbetalen

Je kunt het totaalbedrag overmaken naar IBAN nr: IBAN: NL86RABO0331975769, BIC: RABONL2U, ten name van D.J. van de Pol. Vermeld altijd je ordernummer bij de betaling!

Zodra je betaling door ons ontvangen is, krijg je een bevestiging per e-mail. Je bestelling zal vervolgens zo spoedig mogelijk worden verzonden.

 

Verzendkosten
Voor alle bestellingen binnen Nederland zijn de verzendkosten € 4,95. Grote artikelen zoals meubels kunnen worden afgeleverd voor € 30,-. Deze kosten worden bij het plaatsen van een bestelling automatisch berekend. Voor verzending naar het buitenland kun je vooraf contact opnemen over de kosten. Verzendkosten zijn inclusief BTW.

 

Levertijden
BROCS verwerkt je bestelling binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling (bij betaling via iDeal is dit op de dag van bestelling). Hierna gelden de standaard levertijden van de bezorgdienst. In de meeste gevallen zal uw product uiterlijk binnen 5 werkdagen bezorgd zijn. Heb je haast met je bestelling? Neem contact met ons op dan bespreken we wat we kunnen regelen.

 

Bestellingen zelf afhalen
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Veenendaal. Zodra je bestelling klaar staat nemen wij telefonisch of via de mail contact op voor het maken van een afspraak. De bestelling dient van te voren met iDEAL of d.m.v bankoverschrijving te worden betaald, of contant bij afhalen. 


Retourneren / Ruilen
Consumenten hebben een periode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn o.a. gepersonaliseerde producten/maatwerk. Zie voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

 

Wil je een deel of de gehele bestelling retourneren?

  • Breng ons per e-mail op de hoogte van je voornemen voor retour. Vermeld hierbij ordernummer, artikelnummer en je bankgegevens. We zouden het op prijs stellen al je de reden voor retour ook wilt vermelden.
  • Stuur de artikelen naar onderstaand retouradres. De verzendkosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening.
  • Bij ontvangst van de geretourneerde artikelen zal BROCS de ontvangst bevestigen. Binnen maximaal 14 dagen wordt de aankoopsom terugbetaald.

 

Retouradres:

BROCS

P.H. van Rijnstraat 50

3904 HJ Veenendaal